Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Titolare del trattamento
Valentina Cosmetica di Valentina Flauto
Sede legale: Via dei Filangieri 8, 84014 Nocera Inferiore (SA), Italia
Sede operativa: Via della Pace, 84086 Roccapiemonte (SA), Italia
P.IVA 06014670654
Email: valentinaflauto123@gmail.com
1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti cosmetici offerti su questo sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate.
2. Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine. Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo: lievi differenze di colore o confezione non costituiscono difetto.
3. Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando riceverai da noi l’email di conferma dell’ordine. Ci riserviamo di non dare corso a ordini incompleti, non correttamente compilati o in caso di indisponibilita’ del prodotto: in tal caso riceverai comunicazione e il rimborso integrale di quanto eventualmente gia’ versato.
4. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe in ambiente protetto. Sono accettate le principali carte di credito e debito e i metodi di pagamento mostrati in fase di acquisto. I dati della carta non transitano né vengono conservati sui nostri server.
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia. Tempi e costi di consegna sono indicati durante la procedura d’acquisto, prima della conferma dell’ordine.
6. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Le modalita’ complete, comprese le eccezioni previste per i cosmetici sigillati, sono descritte nella pagina Resi e rimborsi.
Come esercitare il recesso online
Come previsto dall’art. 54-bis del Codice del Consumo (introdotto dal D.Lgs. 209/2025, applicabile dal 19 giugno 2026), puoi esercitare il recesso direttamente online tramite l’apposita funzione: Recedere dal contratto qui.
Dopo l’invio riceverai senza indebito ritardo un avviso di ricevimento su supporto durevole (email), contenente il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di trasmissione.
7. Garanzia legale di conformita’
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformita’ di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo per gli acquisti effettuati da consumatori.
8. Uso dei prodotti
I prodotti sono cosmetici per uso esterno. Leggi sempre le indicazioni e gli ingredienti riportati sulla confezione. In caso di sensibilita’ note o dubbi, consulta il tuo medico o dermatologo prima dell’uso.
9. Legge applicabile e controversie
Il contratto e’ regolato dalla legge italiana. Per il consumatore e’ competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo. E’ inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr